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 醫務禮儀培訓-醫務服務意識

醫院的核心競爭力除了高超的醫術與先進的設備外,最重要的是什麼?

一定是醫務人員的服務意識與工作態度。

服務意識與工作態度影響着醫務工作,而醫務工作關係著病患的生命。

因此醫務服務意識的培訓意義重大!


醫務禮儀培訓-醫務辦公禮儀

醫院不光是救死扶傷的神聖地方,也是由各種崗位、職責所組成的企業單位。

只要是企業單位,就會有管理與執行,服務與接待。因此,醫院里的辦公規範

也影響着工作的處理效率。


醫務禮儀培訓-醫務病患溝通

近些年,我國多地糟糕的病患關係屢現頭條,這隻是偶然?

還是我們大多數醫務工作者與病患及家屬們間的信任產生了危機?

如何修復與病患的信任關係,如何合理的處理病患異議,

如何更加有效的與病患交流?都是我們培訓的重點

 

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